New booking systems signal next step for blockchain distribution

Des efforts pour créer des plateformes de réservation de voyages décentralisées et basées sur la blockchain sont en cours de développement depuis plusieurs années, mais maintenant deux nouveaux systèmes font leurs débuts – l’un pour les hôtels et l’autre pour les locations à court terme.

La création de ces nouveaux canaux de vente directe aux consommateurs, pour les hôtels en Arbre sinueux et locations par Dvoyagemarque une nouvelle étape dans l’évolution de la blockchain pour la distribution de voyages – et la preuve que ce qui pouvait initialement être considéré comme une mode est maintenant de plus en plus accepté et adopté.

Et bien que ces deux nouvelles offres soient lancées avec des stratégies différentes, toutes deux visent à donner plus de contrôle et plus de revenus aux hôteliers et aux hébergeurs.

GAGNEZ de l’arbre sinueux

Depuis sa mise en ligne mercredi dernier, Winding Tree affirme avoir réservé plus de 80 chambres par le biais de son nouveau GAGNER outil dans trois hôtels d’Amsterdam qui participent au pilote – DoubleTree by Hilton Gare centrale d’Amsterdam, Hôtel Herbergh et Zoku Amsterdam.

C’est la première – et pour l’instant la seule – ville où le système est opérationnel, dans le cadre de la nouvelle stratégie de Winding Tree visant à lancer WIN en conjonction avec des événements de l’industrie de la blockchain. Dans ce cas, l’événement est Devconnect, une conférence Ethereum qui a commencé hier et se termine le 25 avril. Les futurs lancements sont programmés pour coïncider avec les événements axés sur Ethereum dans les mois à venir, y compris ceux à Paris, Prague et Bogota.

Pour ce premier cas d’utilisation, Winding Tree a fait la promotion de l’opportunité via ses réseaux sociaux et espère à l’avenir s’associer aux organisateurs de conférences pour partager le lien de réservation lié à leurs événements.

“Winding Tree, depuis le début, nous essayons de réparer l’industrie du voyage de l’intérieur – en essayant de changer la plomberie pour les entreprises. Tout a été une question de distribution depuis le début », déclare Maksim Izmaylov, co-fondateur et PDG de Winding Tree.

“Nous avons parlé aux hôtels et aux compagnies aériennes et il y a toujours toutes ces barrières – ‘C’est tellement difficile, nous devons parler aux entreprises…’ Nous ne pouvons et nous n’allons plus nous limiter à ces limitations de gars… alors nous avons dit que diriez-vous d’aller B2C.

Pour l’instant, le système n’est pas configuré pour se connecter directement aux hôtels pour capturer la disponibilité et les tarifs en direct. Au lieu de cela, les trois hôtels participant à ce test à Amsterdam ont fourni un nombre fixe de chambres à répertorier sur WIN, à des prix qui, selon les opérateurs, se situent quelque part entre leur taux de réservation directe et ceux proposés par les agences de voyages en ligne telles que Booking.com et Expedia.

« Nous obtenons environ 30 % de notre chiffre d’affaires directement, puis environ 25 % via quelques-uns des principaux agents de voyages en ligne. Et cette entreprise est bien sûr commissionnable et selon le type de placement que vous souhaitez avoir, vous pouvez finir par payer entre 12 et 25 % », explique Floris Licht, directeur de DoubleTree.

« Donc, pour nous, en tant qu’hôtel, il est toujours intéressant d’explorer différents canaux de distribution et différentes façons de réserver… Et nous sommes heureux de partager cette économie entre nous et le client, donc quelque chose comme 10 % moins cher n’est pas irréalisable.

Un exemple d’enquête de réservation a révélé des tarifs réduits de plus de 10 % par rapport aux OTA. Pour une chambre queen, chambre simple pour trois nuits, du 25 au 28 avril, au DoubleTree (hors taxe de séjour ni frais de tourisme), WIN proposait un tarif de 627 $ alors qu’il était de 949 $ sur Booking.com et de 953 $ sur Expedia.

Izmaylov dit que pour le pilote, le système ne prend aucune commission sur les réservations, mais lorsqu’il fonctionnera pleinement en tant qu’organisation décentralisée (DAO), les propriétés participantes apporteront une contribution comprise entre 0,5 et 1 % par réservation qui ira dans son trésorerie – avec la gouvernance de ces fonds, y compris toute modification de ces tarifs et du contrat intelligent qui contrôle le système, décidée par les utilisateurs de la plateforme (hôtels, voyageurs, etc.).

Les voyageurs doivent connecter un portefeuille cryptographique à WIN afin d’effectuer une réservation, qui est payée avec xDAI, un stablecoin fonctionnant sur Ethereum et indexé sur le dollar américain (valeur à la publication de 0,997 $). Un hôtel qui dispose d’un portefeuille crypto peut recevoir le paiement sous cette forme ; sinon, l’hôtel paie des frais de conversion pour recevoir le paiement en monnaie fiduciaire.

Une fois la réservation effectuée, le contrat intelligent envoie au voyageur la confirmation sous la forme d’un NFT, qui peut être généré sous forme de code QR pouvant être scanné par l’hôtel lors de l’enregistrement.

“Je ne vois que des points positifs. Si vous êtes à l’avant-garde et qu’il y a un groupe d’adopteurs précoces qui sont enthousiastes à l’idée d’utiliser la crypto et de réserver via la blockchain, vous avez le choix, en tant qu’hôtel, d’être là sur cette plateforme ou de ne pas y être du tout », Licht dit.

“C’est définitivement quelque chose de positif pour nous de faire partie de ce projet pilote, et j’ai vraiment hâte de passer à l’étape suivante.”

Anke Wynia, qui possède et exploite l’hôtel Herbergh, a entendu parler de l’opportunité WIN par l’intermédiaire de son fils Vincent Somsen qui travaille pour Winding Tree. Wynia dit que depuis plus de 20 ans qu’elle est propriétaire de la propriété de 24 chambres, elle a versé plus de deux millions d’euros de commissions à des agences de voyages en ligne, dont environ 80 % à Booking.com.

“J’aime Booking.com et aussi Expedia – ils font un très, très bon travail… mais les agents de voyages en ligne, c’est une grosse, grosse affaire”, dit-elle.

« Nous travaillons aussi avec Airbnb. Auparavant, la commission n’était que de 3 %, mais ils l’ont augmentée à 15 % pour les hôtes professionnels… et si vous faites le petit-déjeuner inclus, ils obtiennent également un pourcentage du petit-déjeuner.

Wynia dit qu’avec des frais moins élevés, elle aime aussi qu’un système basé sur la blockchain tel que WIN offre plus de contrôle et de confidentialité pour le voyageur.

« Je pense que dans la nouvelle économie, les gens seront plus réticents à donner leurs coordonnées personnelles. Maintenant, les OTA ou Amazon ou autre – ils savent tout et ils l’utilisent pour le marketing », dit-elle.

Devis

Si vous êtes à l’avant-garde et qu’il existe un groupe d’adopteurs précoces enthousiastes à l’idée d’utiliser la crypto et de réserver via la blockchain, vous avez le choix, en tant qu’hôtel, d’être présent sur cette plate-forme ou de ne pas y être du tout.

Floris Licht – DoubleTree Gare centrale d’Amsterdam

“Avec Winding Tree, je n’obtiens pas ces informations, mais lors de l’enregistrement, je peux les demander directement au client.”

Izmaylov reconnaît qu’en plus de permettre des réservations basées sur la blockchain avec des avantages pour les hôteliers et les voyageurs, ces premiers efforts visent également à éduquer les gens sur cette nouvelle forme de distribution.

«Nous vendons des hôtels sur la vision ici. Si vous possédez le portefeuille, si vous possédez les clés, si vous opérez de manière indépendante, il s’agit entièrement d’une relation d’égal à égal, une relation directe avec votre client. Il n’y a pas d’intermédiaire », dit-il.

« Je ne connais aucune autre entreprise qui, vraiment, sans s’insérer en tant qu’intermédiaire, a fait cela. Il y a des entreprises qui utilisent la cryptographie pour réserver des hôtels, et oui c’est une opportunité commerciale valable, mais ce n’est pas de la décentralisation. Ce n’est pas la philosophie du Web3. Ce n’est pas la philosophie de la blockchain. Il faut se débarrasser des intermédiaires. C’est un voyage.

Le pivot de Dtravel

Dtravel a été lancé en juin dernier en tant que marché pour les réservations de logements privés basées sur la blockchain.

Aujourd’hui, l’entreprise change de modèle. Après avoir rencontré des hôtes au cours des derniers mois pour en savoir plus sur leurs besoins, il lancera un produit de réservation directe qui devrait être mis en ligne en mai.

« Il y a une vraie envie [from hosts] pour générer davantage de réservations vers leurs sites directs », déclare Melanie Amos, responsable des opérations chez Dtravel.

« Les OTA génèrent une forte demande et certains avantages en découlent. Mais pour de nombreux entrepreneurs hôteliers, gestionnaires de propriétés de location de vacances, ils obtiennent des réservations répétées et des clients réguliers, donc être en mesure de les conduire vers un produit de réservation directe était quelque chose qui allait ajouter une réelle valeur à leur entreprise.

Dtravel commence par un lancement de produit minimum viable en partenariat avec Hostaway. Grâce à une intégration d’API à son système de gestion immobilière, les clients Hostaway ont la possibilité « d’activer » Dtravel en tant que canal de distribution, des réservations en chaîne lumineuses sans grande courbe d’apprentissage ni changement dans les opérations pour les hôtes.

« Mais la réservation est facilitée par un contrat intelligent. C’est là que la transparence, le contrôle revient à l’hôte dans les paramètres qu’il a indiqués pour les annulations, les prix – ce contrat intelligent, une fois la réservation exécutée, s’occupe efficacement du moment où le paiement est effectué, lorsque l’annulation est disponible ou pas », dit Amos.

“Depuis le début en tant qu’invité ou en tant qu’hôte, c’est une expérience de réservation très familière, mais c’est la transparence et le contrôle en arrière-plan grâce aux contrats intelligents et à la blockchain qui sont vraiment le facteur de différenciation.”

En activant Dtravel en tant que canal de distribution, les hôtes obtiennent une “page de liste” pour leurs propriétés qui peut être partagée directement avec les clients pour effectuer une réservation.

Le paiement peut être effectué en crypto-monnaie, sans frais pour le client, ou avec une monnaie fiduciaire, auquel cas le client paierait des frais de conversion.

Les hôtes doivent créer un portefeuille de crypto-monnaie – Dtravel fournit une assistance si nécessaire – et le connecter au système pour accéder à leurs revenus.

Pour chaque réservation, les hôtes paient des frais de 5 % qui sont versés à la trésorerie communautaire de Dtravel, qui est utilisée pour faire fonctionner la plate-forme. Comme WIN de Winding Tree, Dtravel est une organisation autonome décentralisée, donnant à tous les membres la propriété et la possibilité de participer à la gouvernance, y compris les décisions sur la façon dont les fonds sont dépensés.

“Ils n’ont pas à s’inquiéter de l’espace des contrats intelligents, car nous faisons tout cela pour eux”, déclare Cynthia Huang, responsable de la croissance chez Dtravel.

«Mais finalement, la vision, alors que nous passons à une véritable décentralisation, est que tous les aspects du contrat intelligent pourraient être contrôlés par un hôte. Nous reconnaissons que tous les hôtes ne voudront pas cette responsabilité, mais pour ceux qui le souhaitent… ils pourraient déployer leur propre contrat intelligent, le gérer et y apporter des modifications également. C’est la vision vers laquelle nous nous dirigeons.

Le fondateur et PDG de Hostaway, Marcus Rader, dit qu’il pense que des systèmes tels que Dtravel continueront de gagner du terrain en partie parce que “beaucoup de gens ne sont pas fans des grands systèmes contrôlés de manière centralisée”.

“L’approche de pointe de Dtravel vis-à-vis de la communauté et sa mission consistant à permettre aux hôtes non seulement de connaître mais aussi de réaliser personnellement les avantages du Web3 sont inspirantes et changeront sûrement la façon dont cette activité est menée à l’avenir”, a-t-il déclaré.

Rader dit qu’environ 2 000 gestionnaires immobiliers avec 40 000 propriétés utilisent actuellement Hostaway et certains ont commencé à poser des questions sur la distribution basée sur la blockchain. Bien qu’il ne prédise pas combien choisiront d’activer les réservations via Dtravel, il s’attend à ce que cela suscite de l’intérêt.

“Habituellement, les gestionnaires immobiliers veulent minimiser le temps qu’ils passent, parce que le temps c’est de l’argent et qu’il ronge leur marge bénéficiaire… donc la plupart se concentrent sur les canaux qui fonctionnent vraiment bien pour eux”, explique Rader.

«Mais je pense que pour Dtravel, ils sont un peu différents car il y aura beaucoup de décisions motivées par la passion – les gens choisiront de vivre avec cela, que cela leur apporte des réservations ou non. Et avoir un processus de réservation simple facilite en fait la tâche du gestionnaire immobilier par rapport à certains des nouveaux OTA qui sont sortis ces dernières années.